Política de Tratamiento de Datos
Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
01. Responsable del tratamiento
GeoSmart S.A.S., identificada con NIT , con domicilio en Calle 200 #12-440, Floridablanca, Santander, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
Correo de contacto para asuntos de protección de datos: info@geosmart.com.co
Teléfono: +57 302 263 4122
02. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto recolectamos únicamente los datos que el titular suministra de forma voluntaria:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Empresa u organización (opcional)
- El contenido del mensaje que nos envías
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio.
03. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados se tratan para las siguientes finalidades:
- Responder a las solicitudes y consultas que nos envías
- Establecer contacto comercial y hacer seguimiento a la relación con clientes y prospectos
- Elaborar propuestas y prestar los servicios contratados
- Cumplir obligaciones legales, contables y contractuales
No usamos los datos para finalidades distintas a las aquí señaladas sin obtener una nueva autorización.
04. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos en que la ley no la exija
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento
05. Procedimiento para consultas y reclamos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@geosmart.com.co, indicando tu nombre, los datos de contacto en los que deseas recibir respuesta y una descripción clara de tu solicitud.
Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recepción. Si no es posible atenderla en ese plazo, te informaremos los motivos y la fecha en que será atendida, que no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamos: se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción. Si no es posible atenderlo en ese plazo, te informaremos los motivos y la fecha en que será atendido, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
06. Autorización
Al marcar la casilla de autorización en el formulario de contacto, el titular declara de forma previa, expresa e informada que autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
Conservamos registro de cada autorización otorgada, incluyendo el texto aceptado, la versión de esta política y la fecha del envío, como prueba del consentimiento.
07. Encargados y transferencia de datos
Para operar el formulario de contacto utilizamos Formspree, un servicio de procesamiento de formularios que actúa como encargado del tratamiento y que almacena la información en servidores ubicados fuera de Colombia.
Utilizamos Google Analytics para medir el uso del sitio, con el consentimiento previo del usuario gestionado mediante el banner de cookies.
08. Vigencia
Esta política rige a partir del 8 de septiembre de 2026 (versión 2026-09-08).
Cualquier cambio sustancial será informado a través de este mismo sitio web.